Новое программное обеспечение, включая приложения агентного ИИ, стимулирует adoption поставщиками медицинских услуг технологий вовлечения patient, так как нехватка рабочей силы нагружает поставщиков медицинских услуг. PE-дилеры, такие как Main Capital, New Mountain Capital и Marlin Equity Partners, видят возможности для масштабирования этих возможностей через M&A. Крис Дорн, управляющий директор Fifth Third Securities, сказал, что агентный ИИ представляет собой «точку перелома» для сектора, отметив, что комитеты PE теперь требуют значительного ROI и долгосрочных контрактов. Компания Radar Healthcare из портфеля Marlin Equity Partners приобрела Cemplicity, платформу опыта patient с операциями в Лондоне, Окленде, Австралии, на Ближнем Востоке и в Великобритании. Swoop, поддерживаемая New Mountain Capital, приобрела Nimble, платформу управления назначениями, основанную в Редвуд-Сити, Калифорния. В то время как Flexpoint Ford закрыла продажу Artes Rx, аптеки поведенческого здоровья, Linden Capital Partners. Сделка подчеркивает растущий интерес PE к специализированным аптекам и услугам психического здоровья. Эти сделки отражают более широкие тенденции технологически ориентированного вовлечения patient и специализированных аптечных услуг, привлекающих частные инвестиции.