新型软件，包括智能体AI应用，正在推动医疗机构采用患者参与技术，因为劳动力短缺给医疗服务商带来压力。PE交易商如Main Capital、New Mountain Capital和Marlin Equity Partners看到了通过并购扩大这些能力的机会。Fifth Third Securities董事总经理Chris Dorn表示，智能体AI代表了该行业的“转折点”，指出PE委员会现在要求显著的投资回报率和长期合同。Marlin Equity Partners的投资组合公司Radar Healthcare收购了Cemplicity，这是一家在伦敦、奥克兰、澳大利亚、中东和英国开展业务的患者体验平台。New Mountain Capital支持的Swoop收购了Nimble，这是一家总部位于加利福尼亚州红木城的处方管理平台。与此同时，Flexpoint Ford完成了将行为健康药房Artes Rx出售给Linden Capital Partners的交易。该交易凸显了PE对专科药房和心理健康服务日益增长的兴趣。这些交易反映了技术驱动的患者参与和专科药房服务吸引私募股权投资的更广泛趋势。