Nuevo software, incluyendo aplicaciones de IA agente, está impulsando la adopción de tecnologías de participación del paciente por parte de los proveedores de salud, ya que la escasez de mano de obra tensiona a los proveedores de atención médica. Los operadores de PE como Main Capital, New Mountain Capital y Marlin Equity Partners ven oportunidades para escalar estas capacidades a través de fusiones y adquisiciones. Chris Dorn, director gerente de Fifth Third Securities, dijo que la IA agente representa un "punto de inflexión" para el sector, señalando que los comités de PE ahora exigen un ROI significativo y contratos a largo plazo.

La empresa del portafolio de Marlin Equity Partners, Radar Healthcare, adquirió Cemplicity, una plataforma de experiencia del paciente con operaciones en Londres, Auckland, Australia, Oriente Medio y el Reino Unido. Swoop, respaldado por New Mountain Capital, adquirió Nimble, una plataforma de gestión de recetas basada en Redwood City, California. Mientras tanto, Flexpoint Ford cerró la venta de Artes Rx, una farmacia de salud conductual, a Linden Capital Partners.

La transacción resalta el creciente interés de PE en farmacias especializadas y servicios de salud mental. Estas reflejan tendencias más amplias de tecnología habilitada de participación del paciente y servicios de farmacia especializados atrayendo inversión de capital privado.