Apple a confirmé un problème de service cellulaire affectant un petit nombre d'utilisateurs d'iPhone 18 Pro Max sur le réseau AT&T, entraînant la perte d'appels, de messages et de données par les appareils. La société a publié iOS 27.0.1 et une mise à jour des paramètres de l'opérateur AT&T pour prévenir tout impact supplémentaire. Cependant, les appareils affectés ne peuvent pas être restaurés par logiciel et doivent être remplacés entièrement.
Apple conseille aux utilisateurs de contacter Apple Support, AT&T, ou de visiter un Apple Store ou un point de vente AT&T pour un remplacement gratuit. Le problème n'a été observé que sur AT&T ; aucun autre opérateur ou modèle d'iPhone n'est affecté. Les modèles américains utilisent le modem Snapdragon X80 de Qualcomm, tandis que les autres régions utilisent le modem C2 d'Apple — il est incertain si cette différence joue un rôle.
Apple n'a pas divulgué la cause racine, et bien qu'un Programme de Service Apple soit possible, les magasins gèrent actuellement les remplacements directement.
Source: MacRumors · Résumé par HeadlinesBriefing