Une action collective accuse Starbucks d'avoir mal étiqueté sa gamme de « Boissons Protéinées » comme étant sans sucre alors qu'elles contiennent du lactose, un sucre naturellement présent dans le lait. L'affaire a été déposée vendredi devant le tribunal de district des États-Unis pour le district ouest de Washington par trois consommateurs au nom d'une classe proposée de clients de Starbucks.
Le procès cible huit boissons, dont le Sugar-Free Vanilla Protein Latte, le Sugar-Free Caramel Protein Latte et leurs versions glacées, avec des portions venti contenant entre 13 grammes et 21 grammes de sucre. Les plaignants soutiennent que ces niveaux dépassent le maximum de la FDA pour une étiquette « sans sucre », et que Starbucks n'a pas inclus les mentions caloriques requises.
« Aucun consommateur raisonnable ne comprendrait qu'une boisson nommée ‘Sans Sucre’ contienne 13 à 21 grammes de sucre par portion », indique la plainte. Un porte-parole de Starbucks a nié les allégations, affirmant que l'entreprise fournit clairement des informations nutritionnelles sur les menus, Starbucks.com et l'application Starbucks, et entend se « défendre vigoureusement ».
Les plaignants allèguent des violations des lois sur la publicité trompeuse à New York, en Californie et dans l'État de Washington, et demandent des dommages-intérêts et une restitution. L'affaire a été rapportée par Elias Schisgall au Wall Street Journal.
Source: Wall Street Journal US Business · Résumé par HeadlinesBriefing