Sebuah gugatan class action menuduh Starbucks salah memberi label pada lini “Minuman Protein” sebagai bebas gula padahal mengandung laktosa, gula alami yang terdapat dalam susu. Kasus ini diajukan pada hari Jumat di Pengadilan Distrik AS untuk Distrik Barat Washington oleh tiga konsumen atas nama kelas yang diusulkan dari pelanggan Starbucks.
Gugatan tersebut menargetkan delapan minuman termasuk Sugar-Free Vanilla Protein Latte, Sugar-Free Caramel Protein Latte, dan versi esnya, dengan porsi venti mengandung antara 13 gram dan 21 gram gula. Para penggugat berargumen bahwa kadar ini melebihi batas maksimum FDA untuk label “bebas gula”, dan Starbucks gagal menyertakan penafian kalori yang diperlukan.
“Tidak ada konsumen yang masuk akal akan memahami bahwa minuman bernama ‘Bebas Gula’ mengandung 13 hingga 21 gram gula per porsi,” demikian bunyi gugatan tersebut. Juru bicara Starbucks membantah klaim tersebut, mengatakan bahwa perusahaan dengan jelas menyediakan informasi nutrisi di menu, Starbucks.com, dan aplikasi Starbucks, dan bermaksud untuk “membela diri dengan keras”.
Para penggugat menuduh pelanggaran hukum iklan palsu di New York, California, dan Washington, dan meminta ganti rugi serta restitusi. Kasus ini dilaporkan oleh Elias Schisgall di Wall Street Journal.
Sumber: Wall Street Journal US Business · Diringkas oleh HeadlinesBriefing