Le titre professionnel 'ingénieur déployé en pointe' —quelqu'un qui travaille avec des clients pour installer la technologie, recueillir des commentaires et résoudre des problèmes—existe depuis plus d'une décennie. Mais récemment, alors que les entreprises ont besoin de moins de personnes pour écrire du code et de plus de personnes pour se déplacer dans les bureaux des clients pour les aider à intégrer de nouveaux outils d'intelligence artificielle, l'utilisation de ce descripteur pour tous types de rôles technologiques est en explosion. Une porte-parole de l'entreprise a déclaré qu'au sein de LinkedIn, les offres d'emploi pour ingénieurs déployés en pointe avaient augmenté de douze fois au cours de l'année dernnière.

Et de nouveaux titres professionnels tels que chef de produit déployé en pointe, stratège déployé en pointe et architecte déployé en pointe ont également fait leur apparition sur la plateforme. Sur Indeed, les offres recherchant des ingénieurs déployés en pointe ont bondi de 730 % au cours de l'année dernnière. Ces postes sont en augmentation à un rythme nettement plus élevé que les autres emplois technologiques, a déclaré Sneha Puri, une économiste au Indeed Hiring Lab — bien que les chiffres réels pour ce type d'offres restent assez bas, de l'ordre de quelques milliers.

Le besoin de ce type de personnel de soutien, a-t-elle déclaré, a augmenté en partie parce que 'les entreprises achètent des systèmes d'IA, mais elles ne savent pas nécessairement comment les installer de la meilleure manière'. Dans un paysage professionnel en rapide mutation, les rôles déployés en pointe sont, pour l'instant, un pari relativement sûr, a déclaré Nick Bloom, un économiste de Stanford. L'IA devient bonne pour de nombreuses tâches quotidiennes.

Mais les travailleurs déployés en pointe sont chargés d'une fonction que l'IA ne peut remplacer : le soutien client sur place. L'attrait de ce titre professionnel —popularisé pour la première fois par Palantir— reflète à la fois la réalité et la mode, a déclaré M. Bloom.

Sans doute, une personne qui peut former un client à l'intégration d'un nouvel outil est très utile en ce moment. Mais un facteur majeur de sa diffusion, a-t-il noté, est aussi simplement qu'il 'sonne bien'. Le titre evoque la puissance militaire —pas les salles de conférence et les diapositives.

Les entreprises ont plus facilement recours à des recrutements pour des rôles qui impressionnent leurs amis et leurs parents, et 'l'ingénieur déployé en pointe sonne pour beaucoup de gens beaucoup mieux que l'ingénieur basé sur le client', a réfléchi M. Bloom. Des versions de ces emplois —souvent avec des titres moins percutants, comme 'consultant'—existent depuis des années. 'Vous faites un upselling à travers un titre', a-t-il dit.

Il semble que cela fonctionne. Non seulement les gens recherchent ce rôle, mais certains révisent même leurs descriptions professionnelles précédentes sur LinkedIn, a déclaré M. Bloom, dont l'équipe collecte des données sur la manière dont les travailleurs modifient leur historique professionnel sur ce site.

Leurs données montrent une hausse marquée cette année dans les changements de titres tels que ingénieur logiciel, ingénieur en données et architecte de solutions vers 'ingénieur déployé en pointe' (bien que le nombre total de personnes ayant fait cela reste faible, quelques centaines). L'attrait de ce poste reflète également l'adoption et la glorification récentes de la culture militaire à Silicon Valley. 'Les entreprises technologiques essaieront probablement d'appeler les gens 'Special Ops' ou 'Delta Force' s'ils peuvent s'en sortir', a suggéré M. Bloom.

Récemment, a-t-il dit, il semble que les entreprises copient-collent des titres percutants de films d'action sur leurs offres d'emploi. 'C'est la génération 'Top Gun: Silicon Valley'.'.