职称'前线工程师'——即与客户一起部署技术、收集反馈并解决问题的人——已经存在超过十年了。但最近随着公司需要编写代码的人少，而需要更多人去客户办公室帮助他们集成新的人工智能工具，各种技术角色的这种描述词的使用正在激增。一位公司发言人表示，在LinkedIn上，前线工程师的招聘信息在过去一年中增加了十倍。而诸如前线产品经理、前线战略师和前线架构师等新职称也出现在该平台上。据Indeed统计，过去一年寻找前线工程师的招聘信息增长了730%。 Indeed Hiring Lab的经济学家斯内哈·普里(Sneha Puri)表示，这些职位的增长速度远高于其他技术职位，尽管这些招聘信息的原始数量仍然相对较低，仅为数千个。她表示，这种支持人员的需求部分上升是因为'企业正在购买人工智能系统，但他们不一定知道如何最佳地部署它'。在快速变化的就业环境中，前线角色至少目前来说是一个相对安全的选择，斯坦福经济学家尼克·布洛姆(Nick Bloom)表示。人工智能在许多日常工作任务上变得越来越好。但前线员工负责一项人工智能无法取代的职能：面对面的客户支持。布洛姆先生表示，这种职称——首先由帕拉帝尔(Palantir)推广——既反映了现实也受到了炒作。毫无疑问，目前能够指导客户集成新工具的人非常有用。但他也指出，它传播的主要因素之一也仅仅是'它听起来很酷'。这个职称唤起了军事的强大——而不是会议室和幻灯片。布洛姆先生表示，公司在招聘时更容易吸引人进入那些能给他们的朋友和父母留下深刻印象的角色，因为'前线工程师听起来比客户导向工程师要好得多'。这些工作的变体——通常具有不那么吸引人的职称，如'顾问'——已经存在多年。'你是通过职称进行的销售上升'，他说。看来这确实奏效了。布洛姆先生表示，不仅有人主动寻找这种角色，有些人甚至在LinkedIn上修改过去的工作描述。他的团队一直在收集有关工人如何编辑他们在该网站上的工作历史的数据。他们的数据显示，今年将职称从软件工程师、数据工程师和解决方案架构师更改为'前线工程师'的变化有一个显著的上升趋势（尽管这样做的人数整体仍然很少，仅为数百人）。这份工作的关注度也反映了硅谷最近对军事文化的拥抱和美化。布洛姆先生建议，'科技公司如果可以逃避责备，可能会试着称呼人们为'特种部队'或'三角洲特遣队'。'最近，他说，似乎公司们正在将电影中的酷炫职称复制粘贴到招聘信息中。'这就是'顶尖飞行员:硅谷'的一代人。'