Santander a remporté une longue bataille juridique de 677 millions de livres sterling contre Axa concernant la vente illicite d'assurance protection des paiements (PPI) au Royaume-Uni. La Cour d'appel a annulé un jugement du Tribunal supérieur qui avait obligé la banque à rembourser l'assureur. Cette dispute tire son origine des polices de cartes de crédit de marque propre vendues par GE Capital, dont la filiale de crédit conservait la plupart des primes tandis que la branche d'assurance assumait la responsabilité, ensuite héritée par Axa.

Les juges Madame Justice Cockerill, Lord Justice Lewison et Lord Justice Holgate ont jugé que l'accord d'agence de 2000 n'était pas rétroactif, annulant l'arrêt précédent. Axa a déclaré qu'elle envisageait un appel devant la Cour suprême du Royaume-Uni et a qualifié l'impact financier de négligeable, soulignant que Genworth avait déjà remboursé la plupart de ses coûts de PPI. Santander a accueilli ce jugement, affirmant que Axa doit rembourser la majeure partie du montant précédemment payé, ainsi que les intérêts et les coûts, avec Santander attendu pour récupérer environ 85% des 677 millions de livres sterling détenus en dépôt.

Axa dispose de 28 jours pour décider d'un appel devant la Cour suprême dans une affaire qui dure depuis plus d'une décennie.