サンタンドルは、英国で677万ポンドの支払い保護保険（PPI）誤販売に関する長期にわたる法的闘争に勝利しました。英国上訴院は、支払い保険誤販売について銀行が保険会社に返金するよう命じていた高等裁判所の判決を取り消しました。この争いは、GE Capitalが販売した小売ブランドのクレジットカード保険契約に起因します。その融資部門は大部分のプレミアムを保持していましたが、保険部門は責任を負い、後にAxaが継承しました。裁判長Lady Justice Cockerill、Lord Justice Lewison、Lord Justice Holgateは、2000年の代理契約は遡及しないと判断し、以前の判決を取り消しました。Axaは英国最高裁判所へのさらなる上訴を検討しており、金融的インパクトは無視できると述べており、Genworthはすでに大部分のPPI費用を返済していたと指摘しています。サンタンドルはこの判決を歓迎し、Axaが以前支払った大部分の金額に加え、利息と費用を返済する必要があると述べており、サンタンドルは677万ポンドが預け入れられている預託口座の約85%を回収すると期待されています。Axaは英国最高裁判所への上訴を決定するため28日間の猶予があり、この件は10年以上続いています。