सैन्ट्रैंडर ने UK में PPI गलत बिक्री के लंबे चल रहे कानूनी संघर्ष में एक्सा को जीत हासिल की है। ब्रिटेन के अपील कोर्ट ने उस उच्च न्यायालय के फैसले को overturned किया है, जिसमें बैंक को बीमाकर्ता को 677 लाख पाउंड वापस लौटाने का आदेश दिया गया था। यह विवाद GE Capital द्वारा बेचे गए खुदरा ब्रांड के क्रेडिट कार्ड बीमा पॉलिसियों से उपजा है, जिसमें ऋण शाखा ने अधिकांश प्रीमियम बरकरार रखे थे, जबकि बीमा शाखा दायित्व वहन करती थी, बाद में जिसे एक्सा ने विरासत में प्राप्त किया। न्यायाधीश लेडी जस्टिस कॉकरिल, लॉर्ड जस्टिस लेविसन और लॉर्ड जस्टिस होलगेट ने फैसला सुनाया कि 2000 एजेंसी समझौता प्रतिगामी नहीं है, जिससे पहले के फैसले को रद्द कर दिया गया। एक्सा ने कहा कि वह ब्रिटेन के सर्वोच्च न्यायालय में आगे की अपील पर विचार कर रही है और वित्तीय प्रभाव को मामूली बताया है, ध्यान रखते हुए कि Genworth ने पहले ही अपनी PPI लागत का अधिकांश हिस्सा वापस कर दिया है। सैन्ट्रैंडर ने फैसले का स्वागत किया है, stating कि एक्सा को पहले भुगतान की गई राशि का अधिकांश हिस्सा, साथ ही ब्याज और लागत, वापस करना होगा, जिसमें सैन्ट्रैंडर लगभग 85% के लगभग 677 लाख पाउंड रखे गए एस्क्रो फंडों की वसूली की उम्मीद है। एक्सा के पास ब्रिटेन के सर्वोच्च न्यायालय में अपील करने के लिए 28 दिन हैं, जिसमें एक दशक से अधिक समय से मामला चल रहा है।