Plus tôt cette semaine, Gamers Nexus, Level1Techs et des chercheurs en sécurité indépendants ont détaillé des conclusions alarmantes sur la façon dont les téléviseurs LG enregistrent et téléchargent les données des utilisateurs. LG a répondu en déclarant que 'certaines couvertures médiatiques récentes ont pu contribuer à des idées fausses sur le fonctionnement des téléviseurs intelligents LG'. L'entreprise affirme que ses téléviseurs n'enregistrent ni ne transmettent en continu les conversations des utilisateurs, soutenant que la détection du mot de réveil est traitée localement.

Cependant, le terme 'en continu' a été remis en question, car Gamers Nexus a démontré qu'un téléviseur LG conservait de vastes journaux de conversations ambiantes bien après que l'assistant IA était censé être inactif. LG a également précisé que des fonctionnalités telles que la Reconnaissance Automatique de Contenu (ACR), la reconnaissance vocale et la publicité basée sur les centres d'intérêt sont optionnelles et non activées par défaut. La société a indiqué que l'ACR utilise l'empreinte audio via le processeur audio interne du téléviseur (et non un microphone) pour identifier le contenu sans collecter de captures d'écran, d'enregistrements d'écran, de vidéos, de voix ou d'autres sons provenant du téléviseur.

Malgré ces affirmations, LG n'a pas abordé les préoccupations plus larges concernant l'étendue de la collecte de données, le partage avec des tiers, les failles de sécurité potentielles ou la clarté de ses paramètres de confidentialité.