A principios de esta semana, Gamers Nexus, Level1Techs e investigadores de seguridad independientes detallaron hallazgos alarmantes sobre cómo los televisores de LG registran y suben datos de usuarios. LG respondió afirmando que 'algunas coberturas mediáticas recientes pueden haber contribuido a conceptos erróneos sobre cómo funcionan los televisores inteligentes de LG'. La compañía asegura que sus TVs no graban ni transmiten continuamente las conversaciones de los usuarios, alegando que la detección de palabras de activación se procesa localmente.

Sin embargo, el término 'continuamente' ha sido cuestionado, ya que Gamers Nexus demostró un TV de LG manteniendo extensos registros de conversaciones ambientales mucho después de que se presumía inactivo el asistente de IA. LG también aclaró que funciones como el Reconocimiento Automático de Contenido (ACR), reconocimiento de voz y publicidad basada en intereses son opcionales y no están habilitadas por defecto. La empresa indicó que ACR usa huellas de audio mediante el procesador de audio interno del TV (no un micrófono) para identificar contenido sin capturar capturas de pantalla, grabaciones de pantalla, video, voz u otro audio del TV.

A pesar de estas afirmaciones, LG no abordó preocupaciones más amplias sobre el alcance de la recopilación de datos, compartición con terceros, posibles exploits de seguridad o la claridad de sus ajustes de privacidad.