No início desta semana, Gamers Nexus, Level1Techs e pesquisadores de segurança independentes detalharam descobertas alarmantes sobre como as TVs da LG registram e enviam dados de usuários. A LG respondeu afirmando que 'alguma cobertura de mídia recente pode ter contribuído para equívocos sobre como as smart TVs da LG funcionam'. A empresa afirma que suas TVs não gravam nem transmitem continuamente as conversas dos usuários, alegando que a detecção de palavra de ativação é processada localmente.

No entanto, o termo 'continuamente' foi questionado, pois o Gamers Nexus demonstrou uma TV da LG mantendo logs extensos de conversas ambientes muito tempo após o assistente de IA ser presumido inativo. A LG também esclareceu que recursos como Reconhecimento Automático de Conteúdo (ACR), reconhecimento de voz e publicidade baseada em interesses são opcionais e não ativados por padrão. A empresa declarou que o ACR usa impressão digital de áudio via processador de áudio interno da TV (não um microfone) para identificar conteúdo sem coletar capturas de tela, gravações de tela, gravações de vídeo, gravações de voz ou outros áudios da TV.

Apesar dessas alegações, a LG não abordou preocupações mais amplas sobre o escopo da coleta de dados, compartilhamento com terceiros, possíveis explorações de segurança ou a clareza de suas configurações de privacidade.