Apple hat bestätigt, dass sie an einer Lösung für einen schwerwiegenden Bug arbeiten, der einige iPhone 18 Pro und iPhone 18 Pro Max Einheiten betrifft. Dieser Bug führt dazu, dass das Gerät nach einem fehlgeschlagenen Face ID-Authentifizierungsversuch einfriert und neu startet. Benutzer berichten, dass das Telefon nach dem fehlgeschlagenen Versuch vollständig auf Berührungseingaben nicht mehr reagiert und erst nach mehreren Sekunden neu startet. Das Unternehmen plant, ein Firmware-Update nächste Woche zu veröffentlichen, um das Problem zu beheben. Diese vorübergehende Lösung lässt betroffene Nutzer unfähig, ihre Geräte normal zu verwenden, bis der Patch bereitgestellt wird.

Der Bug scheint speziell mit dem Face ID-Authentifizierungsprozess bei diesen neueren Modellen verbunden zu sein. Obwohl Apple die genaue Ursache nicht detailliert hat, deutet die schnelle Anerkennung darauf hin, dass sie dies als Priorität behandeln. Das bevorstehende Update sollte die normale Funktionalität für betroffene iPhone 18 Pro und iPhone 18 Pro Max Besitzer wiederherstellen.