Starbucks gab am Donnerstag bekannt, dass es diese Woche 250 leistungsschwache Filialen im ganzen Land schließt. Die betroffenen Filialen, die etwa 1 Prozent der 18.000 Restaurants des Unternehmens in den Vereinigten Staaten ausmachen, erfüllten entweder nicht die erwarteten Kundenerfahrungsniveaus oder blieben hinter den finanziellen Erwartungen zurück, sagte Mike Grams, der Chief Operating Officer, in einer Ankündigung am frühen Donnerstag. Das Unternehmen wird 300 Millionen Dollar an Restrukturierungskosten aus den Schließungen übernehmen, die mit dem Ausstieg aus Mietverträgen und Mitarbeiterleistungen zusammenhängen.

Andere Restaurantketten kämpfen, da die Verbraucher ihre Ausgaben reduzieren, doch die Kunden strömen weiterhin zu Starbucks für ihre Pumpkin Spice Lattes und Strawberry Açaí Lemonade Refreshers. Starbucks hat unter dem von CEO Brian Niccol, der 2024 zum Unternehmen kam, entwickelten Turnaround-Plan eine verbesserte Kundenfrequenz und Filialumsätze gemeldet. Er hat sich mit Beschwerden von langen Wartezeiten bis hin zu fehlenden Sitzplätzen befasst.

Im letzten Quartal meldete Starbucks, dass die Umsätze in nordamerikanischen Filialen, die seit mindestens einem Jahr geöffnet sind, um 8,1 Prozent höher waren. Schlüsselentitäten: Unternehmen: Starbucks | Personen: Mike Grams, Brian Niccol | Standorte: United States, North America, China.