Starbucks mengatakan pada hari Kamis bahwa mereka akan menutup 250 gerai yang berkinerja buruk di seluruh negeri minggu ini. Gerai yang terkena dampak, yang merupakan sekitar 1 persen dari 18.000 restoran perusahaan di Amerika Serikat, tidak memenuhi tingkat pengalaman pelanggan yang diharapkan atau tidak mencapai ekspektasi keuangan, kata Mike Grams, chief operating officer, dalam pengumuman pada Kamis pagi. Perusahaan akan mengambil biaya restrukturisasi sebesar $300 juta dari penutupan tersebut, terkait dengan penghentian sewa dan tunjangan karyawan.

Jaringan restoran lainnya berjuang karena konsumen mengurangi pengeluaran mereka, namun pelanggan terus berduyun-duyun ke Starbucks untuk Pumpkin Spice Lattes dan Strawberry Açaí Lemonade Refreshers mereka. Starbucks telah melaporkan peningkatan lalu lintas pejalan kaki dan penjualan toko di bawah rencana pemulihan yang dirancang oleh chief executive, Brian Niccol, yang bergabung dengan perusahaan pada tahun 2024. Dia telah menangani keluhan mulai dari waktu tunggu yang lama hingga kurangnya tempat duduk.

Untuk kuartal terbaru, Starbucks melaporkan penjualan di toko-toko Amerika Utara yang telah buka setidaknya satu tahun lebih tinggi 8,1 persen. Entitas Kunci: Perusahaan: Starbucks | Orang: Mike Grams, Brian Niccol | Lokasi: United States, North America, China.