Der Künstliche Intelligenz hat neue Unsicherheiten in der traditionellen Arbeitsplatz-Etikette eingeführt. Eine Deloitte-Umfrage unter 25.000 britischen Arbeitnehmern ergab, dass 63% KI-Tools hauptsächlich für die Informationssuche, das Verfassen von E-Mails und die Zusammenfassung von Inhalten verwenden. Obwohl die KI excel darin, Daten schnell zu finden, bleibt ihre Anwendung in der E-Mail-Verfassung umstritten.

Myka Meier von Beaumont Etiquette bemerkt, dass Empfänger oft KI-Beteiligung erkennen und den Absender möglicherweise als faul oder unhöflich wahrnehmen. Darüber hinaus kann die KI-Zusammenfassung von Leistungsbewertungen kritische Erfolge übergehen und einen Eindruck von Nachlässigkeit hinterlassen. Ein erhebliches Anliegen ist das "Workslop", bei dem KI-assistierte Arbeit ohne Überprüfung an Kollegen weitergeleitet wird.

Mehr als ein Drittel der US-Arbeiter gibt an, pro Monat mehr als drei Stunden damit zu verbringen, diese Fehler zu beheben. Die Transparenz über den KI-Einsatz wird zunehmend wichtig, insbesondere bezüglich Meeting-Aufzeichnungen und KI-Notiznehmern. Experten raten, im Voraus zu kommunizieren, wenn KI-Unterstützung genutzt wird, da das Unterlassen den Eindruck erwecken kann, vorschnell zu sein.

Letztendlich spiegeln diese modernen Leitlinien etablierte Grundsätze von Respekt und Sorgfalt wider und betonen die nachhaltige Bedeutung des menschlichen Faktors in professionellen Interaktionen.