যখন একজন A.I. এজেন্ট শপিং করে, তখন তিনি কী কিনতে সিদ্ধান্ত নেন কিভাবে? এটাই প্রতিটি মার্কেটিং কর্মকর্তার মনের বড় প্রশ্ন, যেহেতু গ্রাহকরা আরও বেশি রিকমেন্ডেশন পেতে চ্যাটবটের দিকে মোড়ায়, এবং Meta এবং Open AI থেকে নতুন A.I. এজেন্টগুলি কোনওজনের সাহায্য করতে প্রস্তুত যে তিনি একজন বট পাঠিয়ে তার পক্ষে কেনাকাঠিতে পারে। একটি নতুন ধরনের স্টার্টআপ ব্রান্ডগুলিকে এটি সমাধান করতে সাহায্য করতে চায়। টেক এবং মার্কেটিং-এর মধ্যে একটি রেখায় দাঁড়িয়ে, এর কৌশলগুলি ঐতিহ্যবাহী বিজ্ঞাপন থেকে আলাদা।
"যখন আপনি মানুষের বিজ্ঞাপন দিয়ে দিয়ে থাকেন, তখন আপনি চোখের কাঁপড়, আবেগ এবং ডোপামিনকে লক্ষ্য করেন, কিন্তু যখন আপনি এজেন্টদের বিজ্ঞাপন দিয়ে থাকেন, তখন আপনি যুক্তিকে লক্ষ্য করেন, একটি খুবই গাণিতিক যুক্তি", বললেন Aviv Shamny, Limy-এর সহ-প্রতিষ্ঠাতা ও প্রবর্ণ নিবেদিত ফান্ড Andreessen Horowitz দ্বারা সমর্থিত "AI অনুসন্ধান প্ল্যাটফর্ম"-এর প্রবর্ণ নিবেদিত ও প্রবর্ণ নিবেদিত।
খুব আগে, অধিকাংশ ওয়েবসাইট বটগুলিকে ব্লক করত। কিছু দোকান, যেমন Amazon, কিছু A.I. এজেন্ট শপারগুলিকে ও ব্লক করছে। কিন্তু অনেক রিটেলার এবং ব্রান্ড A.I. এর জন্য পরিষেবা প্রদান করতে চায়। Adobe এর একটি রিপোর্ট অনুযায়ী, 2026 সালে মার্কিন রিটেল সাইটগুলিতে A.I. সোর্স থেকে আসা ট্রাফিক 393% বৃদ্ধি পেয়েছে। বিশেষজ্ঞরা একটি আরও এজেন্ট-কেন্দ্রিক ভবিষ্যৎ দেখেন। 2030 সাল পর্যন্ত, "এজেন্ট-প্রভাবিত ব্যয়" মোট মার্কিন ই-কমার্সের 20% পর্যন্ত পৌঁছাতে পারে, অথবা 385 বিলিয়ন ডলার, যা Morgan Stanley গবেষণায় উল্লেখ করা হয়েছে।
"আরও বেশি, আপনাকে শুধুমাত্র AI চ্যাট ইন্টারফেসে 'কিনুন' এ ক্লিক করতে হবে — আপনি কখনোই একটি ব্রান্ডের সাইটে যাবেন না", বললেন Jeff Blackman, Barbarian Group মার্কেটিং এজেন্সির পরিচালক, যিনি A.I. এর দিকে ঝোঁকছেন। "অনুকূলিত না হওয়ার ঝুঁকি আপনাকে দেখা যায় না বলতে পারে।"
RTA Store-এর প্রবর্ণ নিবেদিত Tyler Ackerman, একজন পরিবার-স্বামিত্বযোগ্য অনলাইন ক্যাবিনেটারি রিটেলার, গত বছর তার কোম্পানির A.I. দৃশ্যমানতায় বিনিয়োগ করার সিদ্ধান্ত নিয়েে, যখন টিম সদস্যরা লক্ষ্য করেছে যে কোম্পানি LLM সুপারিশগুলিতে আর দেখা দেয় না। "যদি আমরা 'ইহান এজেন্টদের দ্বারা আমাদের পণ্যগুলি সহজে এবং নিরাপঢ়ভাবে পঢ়ানোর জন্য কীভাবে?' এর উপর মনোযোগ না দিই, তাহলে আমরা পিছড়ে যাই", বললেন Ackerman। RTA Store-এর 15,000 ডলার পেয়েছে New Generation-এর জন্য, যা San Francisco-এর একটি স্টার্টআপ যা কোম্পানির "স্থির পণ্য ক্যাটালগগুলিকে সংরচিত ডেটা এবং A.I. বুঝতে পারে এমন জেনারেটিভ ইন্টারফেসে রূপান্তর করার প্রতিশ্রুতি দেয়।"
New Generation-এর Ackerman-এর ওয়েবসাইটে অনেক পরিবর্তন করা হয়েছে, যা তিনি বলেছেন যে এটি কাজ করে, তার মৌলিক কোড থেকে শুরু করে একটি A.I. ভিজেটিগ যা পণ্য জিজ্ঞাসা পরিচালনা করে (যখন মানুষ এবং অন্যান্য)। কিন্তু তিনি একটি বড় পরিমাণের আরও সামগ্রী যোগ করেছেন যা প্রতিটি পণ্য অফার করে তার জটিলতা বর্ণনা করে — একটি জিনিস যা A.I. মার্কেটিং বিশেষজ্ঞরা প্রায়ই советуют। "এজেন্টগুলি মানব শপারগুলির চেয়ে বেশি পড়েন, 'বিশেষ্যত তথ্যপূর্ণ, সরাসরি এবং অনেক পরিসংখ্যান ধরে নেওয়া সামগ্রী' পছন্দ করেন", বললেন Caelean Barnes, যার দুই বছর বয়সী স্টার্টআপ Gauge, যা এজেন্টদের জন্য তাদের পণ্যগুলিকে আরও দৃশ্যমান করতে চায় এমন কোম্পানিগুলিতে মনোযোগ দেয়। "আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার ব্যবসার তথ্যগুলি সহজে প্রয়োগযোগ্য এজেন্টদের জন্য সব ধরনের পৃষ্ঠায় উপলব্ধ।"
চর্বতে, এর অর্থ বেশির উৎপাদন: বেশি পণ্য বর্ণনা, বেশি ব্লগ পোস্ট এবং বেশি সোশ্যাল মিডিয়া কার্যকলাপ। এবং সাইটগুলি এজেন্টদের জন্য সহজে ব্রাউজ করা যায় এমন হওয়া উচিত। New Generation, Visa-এর সাথে অংশীদারিত্বে, একটি ব্রান্ড ওয়েবসাইটের "এজেন্টদের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করার প্রস্তুতি" কে 1 থেকে 100 পর্যন্ত রেট করে, যা এজেন্টদের প্রচেষ্টা চালিয়ে যাওয়ার চেষ্টা করে। এই স্কোর ব্রান্ডগুলিকে দেখতে সাহায্য করে যে এজেন্টগুলি কী পরিচালনা করতে পারে এবং কোথায় আটকে যায়।
"ধরুন আপনি একজন ব্যাংক এবং এজেন্টগুলি আপনার ক্রেডিট কার্ডের সুদের হার সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করছে", বললেন Jonathan Arena, New Generation-এর প্রবর্ণ নিবেদিত। "তখন একজন শপার বলে: 'ওহ, আমি আপনার শীর্ষ-স্তরের ক্রেডিট কার্ডের জন্য আবেদন করতে চাই', কিন্তু এই প্রচেষ্টা ব্যর্থ হয়ে গেল কারণ তাদের এজেন্ট আবেদন ফর্মে পৌঁছাতে পারেনি। আপনি একজন গ্রাহক হারিয়েছেন।"
উৎস: New York Times Business · সারাংশ: HeadlinesBriefing