عندما تسرد الفرق ما أنجزته، نادراً ما تذكر ما ألغته. يسلط المؤلف الضوء على ميزتين شائعتين ولكن مضللتين: "مركز المستندات" و "مركز الإشعارات". كلاهما يبدو بسيطاً، ومع ذلك يضيف كل طرف مهتم متطلباً آخر، مما يحول المشروع إلى إعادة بناء معقدة للخدمات الموجودة مثل Google Drive أو Gmail. تولد الأنظمة القديمة ملفات PDF للامتثال، ويدفع أصحاب المصلحة لقنوات اتصال مستمرة، مما يؤدي إلى منصات متضخمة مكلفة الصيانة عبر تحديثات iOS و Android والويب. يؤكد المؤلف أن التحدي الحقيقي ليس البناء بل تكاليف التشغيل المستمرة - الصيانة والأمان والتكيف مع تغييرات المنصة. لاتخاذ قرار بشأن ما لا يجب بناؤه، اعرض النفقات طويلة الأجل وقيّم كل حالة استخدام بصرامة. الإجابة غالباً هي استخدام حلول بسيطة أو موجودة بدلاً من إنشاء منصة واحدة تناسب الجميع. ينصح المؤلف بالانتقائية في الإضافات والحزم في الإزالة، مشيراً إلى أن حذف الميزات يُقلل من قيمته رغم أهميته. يظهر بحث Gerry McGovern أن إزالة 80-90% من محتوى الموقع يمكن أن يحسن الأداء، مما يعزز أن القليل يمكن أن يكون أكثر.