市长佐兰·曼丹尼终于就上周部分911系统故障发表讲话，承认该市未能在故障期间向居民通报情况。此次故障持续近七小时，由摩托罗拉软件故障引起，导致数百名来电者无法接通接线员，主要影响布朗克斯呼叫中心。官员最终将电话转接至布鲁克林，但延迟公开通报引发了对透明度的严重担忧。曼丹尼表示，政府优先考虑在披露前修复系统，强调问题现已解决，并正在采取措施防止类似事件再次发生。市议会已安排下月举行监督听证会，以要求政府就其处理此次危机的方式作出解释。

故障始于上周二凌晨3点15分左右，影响了近1700通电话，直到技术与创新办公室承认其严重性。虽然市政府确定约有400人未能接通调度员，但市长团队对向这些特定来电者的宣传工作一直含糊其辞。摩托罗拉代表未对软件更新失败的置评请求作出回应。《纽约时报》获得的电子邮件显示，该办公室最初淡化了影响，声称“911系统无影响”，即使调度员报告称来电时线路无人接听。政府面临越来越大的压力，需要解释此次故障并确保公共安全协议得到加强。

关键实体：公司：摩托罗拉 | 人物：佐兰·曼丹尼 | 地点：纽约市，布朗克斯，布鲁克林

常见问题：为什么纽约市官员延迟披露911故障？

市长佐兰·曼丹尼解释说，政府的首要任务是解决通话系统，因此在任何公开披露之前，重点一直放在修复系统上。