Генеральный директор Delta Air Lines Эд Бастиан не хочет вести бизнес с Илоном Маском, и Маск этим недоволен. «Он потеряет работу из-за этого», — написал Маск в X о Бастиане после того, как Delta отказалась от бортового Wi-Fi Starlink и выбрала предложение Amazon.
«Delta хотела сделать это болезненным, трудным и дорогим для своих клиентов. Трудно понять, как это может быть выигрышной стратегией», — написал Маск в мае. Эти выпады вызвали бурю в социальных сетях, к которым присоединились фанаты Маска и преданные клиенты Delta. Конкуренты United, American и Frontier быстро попытались извлечь выгоду, предлагая соответствие статуса или рекламируя сделки со Starlink.
Бастиан и Delta в значительной степени проигнорировали эти выпады, отказавшись комментировать колкости Маска. «Конечно, мы ожидаем, что Starlink будет предупреждать людей, что мы собираемся использовать некачественный продукт», — сказал Бастиан Bloomberg в мае. «Но я не слишком беспокоюсь о партнерстве с Amazon».
За этими насмешками стоит большая битва за бортовой интернет. Бесплатный и быстрый Wi-Fi стал критически важным для авиакомпаний. Delta тестировала Starlink несколько лет назад, но воздержалась, вместо этого заключив сделку со спутниковым интернет-бизнесом Amazon Leo для обеспечения Wi-Fi на первоначальных 500 самолетах. Сервис Leo от Delta не запустится до 2028 года.
Источник: Wall Street Journal US Business · Сводку подготовил HeadlinesBriefing