Четыре покупателя PlayStation из Калифорнии, потратившие сотни долларов на цифровые товары, утверждают, что получили только ограниченные, отзываемые лицензии, а не собственность, заплатив больше, чем могли бы. В жалобе утверждается, что PlayStation Store использует формулировки о собственности, такие как «Купить сейчас» и «Подтвердить покупку», но скрывает информацию о лицензии в виде мелкого, не выделенного текста над кнопкой подтверждения, что не соответствует требованиям закона Калифорнии о прозрачности цифровых товаров. 18 июня 2026 года Эндрю Гарсия, Эдвард Хейкок, Джейсон Мендоза и Джон Салинас подали иск против Sony Interactive Entertainment, LLC в федеральном суде Северного округа Калифорнии, дело № 3:26-cv-06016. 21 августа 2026 года Sony подала ходатайство о принудительном индивидуальном арбитраже в соответствии с условиями использования PlayStation и, в качестве альтернативы, о прекращении дела с предубеждением. Компания аргументировала в разделе «Разумные потребители не были бы введены в заблуждение», что не является правдоподобным, что потребители считали, что они получают собственность. Дело остается активным, слушание назначено на 1 октября 2026 года. Недавние покупки истцов включают такие игры, как NBA 2K25, NBA 2K26 и Resident Evil Requiem. 1 июля 2026 года Sony объявила, что прекратит производство физических дисков для новых игр PlayStation с января 2028 года.