Cuatro compradores de PlayStation en California que gastaron cientos de dólares en bienes digitales alegan que recibieron solo licencias limitadas y revocables en lugar de propiedad, pagando más de lo que habrían pagado de otra manera. La demanda afirma que la PlayStation Store utiliza un lenguaje de propiedad como "Comprar ahora" y "Confirmar compra", mientras que oculta la divulgación de la licencia en un texto pequeño y sin resaltar por encima del botón de confirmación, incumpliendo la ley de transparencia de bienes digitales de California. El 18 de junio de 2026, Andrew Garcia, Edward Heycock, Jason Mendoza y John Salinas demandaron a Sony Interactive Entertainment, LLC en el Tribunal de Distrito de EE.

UU. para el Distrito Norte de California, Caso No. 3:26-cv-06016. Sony presentó una moción el 21 de agosto de 2026 para obligar a la arbitraje individual bajo los Términos de Servicio de PlayStation y, alternativamente, para desestimar la demanda con perjuicio. La empresa argumentó bajo el título "Los consumidores razonables no serían engañados" que no es plausible que los consumidores creyeran que estaban obteniendo la propiedad.

El caso sigue activo con una audiencia programada para el 1 de octubre de 2026. Las compras recientes de los demandantes incluyen títulos como NBA 2K25, NBA 2K26 y Resident Evil Requiem. Sony anunció el 1 de julio de 2026 que pondría fin a la producción de discos físicos para nuevos juegos de PlayStation a partir de enero de 2028.