Empat pembeli PlayStation di California yang menghabiskan ratusan dolar untuk barang digital mengklaim bahwa mereka hanya menerima lisensi terbatas dan dapat dibatalkan, bukan kepemilikan, sehingga membayar lebih banyak daripada yang seharusnya. Gugatan tersebut menyatakan bahwa PlayStation Store menggunakan bahasa kepemilikan seperti "Beli Sekarang" dan "Konfirmasi Pembelian" sementara menyembunyikan pengungkapan lisensi dalam teks kecil yang tidak menonjol di atas tombol konfirmasi, yang melanggar hukum transparansi barang digital California. Pada tanggal 18 Juni 2026, Andrew Garcia, Edward Heycock, Jason Mendoza, dan John Salinas menggugat Sony Interactive Entertainment, LLC di Pengadilan Distrik AS untuk Distrik Utara California, Kasus No. 3:26-cv-06016.

Sony mengajukan mosi pada tanggal 21 Agustus 2026 untuk memaksa arbitrase individu berdasarkan Ketentuan Layanan PlayStation dan, sebagai alternatif, untuk membatalkan gugatan dengan preudential. Perusahaan berargumen di bawah judul "Konsumen yang Wajar Tidak Akan Tertipu" bahwa tidak mungkin konsumen percaya bahwa mereka memperoleh kepemilikan. Kasus ini masih aktif dengan jadwal sidang pada tanggal 1 Oktober 2026.

Pembelian terbaru para penggugat termasuk judul seperti NBA 2K25, NBA 2K26, dan Resident Evil Requiem. Sony mengumumkan pada tanggal 1 Juli 2026 bahwa mereka akan menghentikan produksi cakram fisik untuk game PlayStation baru mulai Januari 2028.