Você vai precisar da sua senha antiga ou da senha da sua conta Apple. Ver uma mensagem de "iPhone indisponível" na sua tela de bloqueio nunca é um sinal de boas-vindas. O problema é comum, causado por inserir uma senha incorreta muitas vezes. É um sistema projetado como uma proteção contra acesso não autorizado, mas pode ser acionado facilmente por pressões acidentais no bolso ou simplesmente por esquecimento. Felizmente, há várias maneiras de obter acesso ao seu iPhone novamente, embora algumas possam ser um pouco mais trabalhosas, dependendo das circunstâncias do seu bloqueio.

Como consertar uma mensagem 'iPhone indisponível'. Suas opções para um erro 'iPhone indisponível' variam ligeiramente de acordo com sua versão do iOS, se você mudou sua senha recentemente e que outra tecnologia você tem disponível. Use Redefinição de Senha Se você estiver usando iOS 17 ou posterior e tiver redefinido a senha do seu telefone nas últimas 72 horas, você terá a opção de voltar à sua senha anterior para resolver o problema. Após cinco tentativas incorretas de senha, a tela 'iPhone indisponível' aparecerá, e você pode selecionar a opção 'Esqueci a senha' no canto inferior direito. Selecione Entrar Senha Anterior. Após inserir sua senha anterior e desbloquear seu telefone, você precisará imediatamente redefinir a senha para um novo número. Redefina seu iPhone sem computador Para redefinir seu iPhone sem um computador, você precisará estar usando iOS 15.2 ou posterior, ter o Find My previamente habilitado, ter uma conexão celular ou Wi-Fi ativa e saber sua conta Apple e senha. A Apple recomenda que, se você estiver usando um eSIM no iOS 16 ou posterior, entre em contato com sua operadora antes de seguir esses passos, pois eles podem ser capazes de fornecer a você um código QR que permite configurar seu eSIM novamente. Da tela 'iPhone indisponível', selecione Esqueci a Senha. Selecione Redefinir iPhone. Insira a senha da sua conta Apple para sair da sua conta. Selecione Apagar iPhone, o que excluirá todos seus dados e configurações. Se você estiver usando um eSIM e iOS 17 ou posterior, você terá a opção de manter seu eSIM mas apagar seus dados, ou excluir tanto seus dados quanto o eSIM. Seu telefone será reiniciado; daí siga as instruções para configurar seu dispositivo novamente.

Redefina seu iPhone com um computador Para redefinir seu iPhone com um computador (seja PC ou Mac), você precisará de um cabo para conectar seu telefone ao seu computador e de uma conexão com a internet. No PC, você também precisará do app Apple Devices, que pode ser encontrado na Microsoft Store. Após redefinir seu iPhone, você só poderá restaurá-lo se tiver uma cópia de segurança do iCloud existente. Desligue seu iPhone pressionando o botão lateral e o botão de volume para baixo, e então use o controle deslizante de energia. Conecte o cabo ao seu computador, em seguida conecte seu iPhone e pressione rapidamente o botão lateral. Mantenha pressionado o botão quando o logotipo da Apple aparecer, e continue pressionando até que apareça a imagem de um computador e um cabo; isso significa que seu telefone está em modo recuperação. Daqui, as diretrizes diferem ligeiramente dependendo de se você estiver usando um PC ou um Mac.