AppleのApp Storeにはあるモバイルアプリの数が去年30パーセント増加したが、ダウンロード数はわずか3パーセントの増加にとどまった。人工知能は今、自然言語からコードを書き出し、ソフトウェアで市場を飲み込んでいる — でも、次のSlackやCandy Crushはどこにいるのか？人工知能は「キラーアプリ」を殺したわけではない；むしろ、異なるデジタル革命が emergently（新たに）生まれつつある。人々は必要な時以外はソフトウェアを変えるのを抵抗し、人工知能の真の強みは、コアツールを置き換えるのではなく、小さな摩擦を減らすことにある。マサチュセッツ工科大学の研究では、企業の人工知能生産性への取り組みが最大95パーセントが失敗すると判明した。大手人工知能企業はマニュアルや明確なチュートリアルなしでモデルをリリースし、プロジェクトが停滞した時にユーザーに「もっとプロンプトを増やす」ことを期待している。技術業界はその破壊的イメージにもかかわらず、驚くほど既存のやり方に固執している。ベンチャーキャピタルは人工知能を最優先にした製品にほぼ唯一投資を行い、伝統的なアプリをリスクが高いものにしている。人工知能がソフトウェアを安くてクローン可能にするため、コードはその「モート」（障壁）を失い、商品化する。人工知能は馴染みのあるパターンを再生産するのが得意だ — 例えば、弱いPowerPointクローンのようなもの — しかし、真に新しい体験を創造するのは苦戦する。その真の価値は、複雑なビジネスモデルやブラウザベースの機械学習システムのような、これまでアクセスできなかった計算機能を解放することにあり、次のバイラルアプリを生成することではない。