Microsoft se présente comme un 'bon voisin' lors de la construction de centres de données, promettant de payer des impôts fonciaux locaux et d'investir dans des services communautaires comme les hôpitales, les écoles et les parcs. Cependant, les correspondants communautaires ont peine à spécifier des montants d'investissement au-delà de promesses vagues. Les critiques notent que les investissements locaux de Microsoft semblent modestes par rapport aux centaines de millions d'allégements fiscaux étatiques que les développeurs de centres de données reçoivent dans 38 États, souvent pendant plus d'une décennie.

En Géorgie, une audit récente a révélé que l'État a renoncé à 474 millions de dollars d'impôts de vente en une année, mais n'a reçu que 41 millions de dollars de l'industrie. En Indiana, des entreprises comme Microsoft peuvent éviter de payer l'impôt de vente de 7 % de l'État sur l'équipement des centres de données, potentiellement exemptant jusqu'à 13,2 milliards de dollars d'achats—ce qui ajouterait 900 millions de dollars à la base d'imposition si non exempt, avec une exemption pouvant durer jusqu'à 50 ans. Autour du centre de données Granger de 900 acres de Microsoft dans le comté de St. Joseph, en Indiana, le groupe local We Make Indiana—représentant environ 25 congrégations et organisations communautaires—a incité l'entreprise à aborder des besoins urgents en santé, garde d'enfants, soins aux aînés, transport et logement abordable.

Microsoft a reportedly offert jusqu'à 1 million de dollars de dons une fois pour des organisations à but non lucratif, ce que We Make Indiana considère comme disproportionné par rapport aux économies fiscales et bénéfices que Microsoft obtient. Le groupe argue que Microsoft pourrait faire plus avec sa plateforme 'community-first AI' pour soutenir des bénéfices communautaires à long terme.