Microsoft afirma ser un 'buen vecino' al construir centros de datos, prometiendo pagar impuestos sobre la propiedad local e invertir en servicios comunitarios como hospitales, escuelas y parques. Sin embargo, los enlaces comunitarios han tenido dificultades para especificar montos de inversión más allá de promesas vagas. Los críticos señalan que las inversiones locales de Microsoft parecen pequeñas en comparación con los cientos de millones en exenciones fiscales estatales que los desarrolladores de centros de datos reciben en 38 estados, a menudo durante más de una década.

En Georgia, una auditoría reciente encontró que el estado renunció a 474 millones de dólares en impuestos de venta en un año, pero solo recibió 41 millones de dólares de la industria. En Indiana, empresas como Microsoft pueden evitar pagar el impuesto de venta del 7% del estado sobre el equipo de centros de datos, potencialmente exentos hasta 13.200 millones de dólares en compras—que sumarían 900 millones de dólares a la base impositiva si no estuvieran exentos, con una exención que puede durar hasta 50 años. Alrededor del centro de datos de Granger de 900 acres de Microsoft en el condado de St. Joseph, Indiana, el grupo local We Make Indiana—que representa a unas 25 congregaciones y organizaciones comunitarias—ha instado a la empresa a abordar necesidades urgentes en atención médica, cuidado infantil, cuidado de ancianos, transporte y vivienda asequible.

Se informó que Microsoft ofreció solo hasta 1 millón de dólares en donaciones únicas a organizaciones sin fines de lucro, lo que We Make Indiana considera desproporcionado frente a los ahorros fiscales y beneficios que Microsoft obtiene. El grupo argumenta que Microsoft podría hacer más con su plataforma 'IA comunitaria primero' para apoyar beneficios comunitarios a largo plazo.