Uber a lancé une nouvelle activité de safaris au Kenya, visant à tirer parti du marché touristique. Cette initiative a rapidement rencontré la résistance de guides traditionnels de la faune qui remettent en question l'expertise de l'entreprise et son impact sur les écosystèmes locaux. Cette démarche marque la dernière diversification d'Uber au-delà de ses services de base de VTC, en exploitant sa marque mondiale pour entrer dans le secteur des voyages d'aventure.

Les opérateurs locaux affirment que l'approche de plateforme néglige les connaissances spécialisées de la conservation de la faune et des protocoles de sécurité. La controverse met en lumière les défis auxquels font face les entreprises technologiques en s'étendant à des industries hautement réglementées, basées sur l'expérience, où la sensibilité culturelle et la protection de l'environnement sont primordiales.