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Poussée technologique d'Asda pour inverser baisse des ventes

Financial Times Companies •
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Asda espère qu'une nouvelle vague technologique inversera sa débâcle après qu'une mise à jour informatique de 1 milliard de livres ayant échoué a perturbé la disponibilité des stocks et nui aux ventes. La troisième plus grande chaîne de supermarchés au Royaume-Uni, soutenue par le fonds d'investissement privé TDR Capital, a rapporté une baisse de 2,3 % des ventes comparables au deuxième trimestre 2026, bien que le chiffre d'affaires du groupe, y compris les carburants, ait augmenté de 0,4 % pour atteindre 6,5 milliards de livres. Asda déploie des caméras équipées d'IA pour détecter les lacunes dues aux ruptures de stock et des écrans électroniques d'affichage des prix pour améliorer l'efficacité et la disponibilité des produits.

Cette initiative fait suite à l'achèvement du projet Future, une refonte informatique pluriannuelle destinée à remplacer les systèmes obsolètes de Walmart, mais qui a causé des perturbations importantes. En mai, Asda a obtenu une licence de logiciel d'Ocado pour améliorer la préparation des commandes en ligne et la livraison à domicile. La présidente exécutive Allan Leighton a déclaré que la campagne technologique renforcerait la productivité et la disponibilité, les ventes devraient suivre.

Asda est en bonne voie pour son premier trimestre de croissance des ventes comparables en deux ans, enregistrant une croissance de 0,2 % sur les sept semaines allant jusqu'au 18 août, à l'exclusion des carburants. Leighton, qui est revenue chez Asda en 2024 après l'avoir dirigée dans les années 1990, a attribué la performance en amélioration à de meilleurs prix, produits et disponibilité des stocks, notant que le retournement est environ à un tiers de son achèvement après 18 mois. Asda a stabilisé sa part de marché à environ 11,9 %, après avoir perdu du terrain face aux rivaux Tesco et Aldi ces dernières années.