Asda espera que una nueva apuesta tecnológica revierta su mala racha después de que una fallida actualización informática de 1.000 millones de libras interrumpiera la disponibilidad de stock y dañara las ventas. La tercera cadena de supermercados más grande del Reino Unido, respaldada por la firma de capital riesgo TDR Capital, informó una caída del 2,3 % en las ventas comparable en el segundo trimestre de 2026, aunque los ingresos del grupo, incluidos los combustibles, subieron un 0,4 % hasta 6.500 millones de libras. Asda está desplegando cámaras con inteligencia artificial para detectar vacíos por falta de stock y pantallas electrónicas de precios para mejorar la eficiencia y la disponibilidad de productos.

La iniciativa sigue a la finalización de Project Future, una reingeniería informática de varios años destinada a reemplazar los sistemas obsoletos de Walmart, pero que causó importantes interrupciones. En mayo, Asda obtuvo una licencia de software de Ocado para mejorar la recogida de pedidos en línea y la entrega a domicilio. La presidenta ejecutiva Allan Leighton afirmó que la campaña tecnológica aumentará la productividad y la disponibilidad, con las ventas previstas para seguir.

Asda va por buen camino para su primer trimestre de crecimiento de ventas comparable en dos años, registrando un crecimiento del 0,2 % en las siete semanas hasta el 18 de agosto, excluyendo combustibles. Leighton, quien regresó a Asda en 2024 tras liderarla anteriormente en la década de 1990, atribuyó el rendimiento mejorando a mejores precios, productos y disponibilidad de stock, señalando que la recuperación está aproximadamente un tercio completada después de 18 meses. Asda ha estabilizado su cuota de mercado en torno al 11,9 %, habiendo perdido terreno frente a competidores como Tesco y Aldi en los últimos años.