Microsoft ha confirmado que la actualización opcional KB5120998 de Windows 11 está rompiendo la configuración de personalización de cursores del ratón. Publicada el 27 de agosto, la actualización introdujo funciones útiles como una barra de tareas móvil y un menú Inicio redimensionable, pero también está restableciendo los cursores personalizados a uno predeterminado exageradamente grande. Los usuarios reportan que la configuración de color y tamaño no se mantiene, y algunos han encontrado problemas de fondo de pantalla asociados.

La empresa actualizó sus notas de salud de lanzamiento, indicando que la configuración de cursores se está "cambiando o revirtiendo a ciertos valores estándar" tras la actualización. Microsoft reconoce que el problema afecta a hardware específico o configuraciones de escalar de pantalla, con reportes acumulándose en Feedback Hub y Reddit. Aunque no todos los usuarios se ven afectados, el volumen de quejas sugiere un problema generalizado.

Microsoft afirma que está investigando la causa raíz. Hasta que se libere una solución permanente, la única solución es desinstalar la actualización a través de Configuración > Actualización de Windows > Historial de actualizaciones. Dado que la actualización es opcional, su eliminación no afectará las actualizaciones de seguridad de este mes.