Marks and Spencer ha alcanzado un acuerdo con Sephora, propiedad de LVMH, para abrir concesiones de belleza en 100 de sus tiendas, ya que el minorista británico busca competir con rivales como John Lewis y Boots en el sector de la belleza. El minorista del FTSE 100, que avanza con su recuperación tras un costoso ciberataque, anunció el martes que una selección de productos de Sephora estaría disponible en tiendas y en línea desde la primavera del próximo año. Esta alianza con Sephora podría ayudar a M&S a atraer a consumidores más jóvenes a sus tiendas, sumándose al éxito que ha tenido en revitalizar sus líneas de ropa.
John Lyttle, director general de moda, hogar y belleza en M&S, afirmó que la alianza con Sephora era “el siguiente paso” en su transformación y que “la belleza es una categoría importante para M&S”. Sephora, un gigante de la belleza que opera más de 3,000 tiendas a nivel global, regresó al Reino Unido con gran expectativa en 2022, casi dos décadas después de retirarse debido a la fuerte competencia. Desde entonces, ha abierto 17 tiendas en todo el país.
Catherine Spindler, presidenta de Europa y Oriente Medio en Sephora, declaró que la alianza con M&S es “un modelo de venta minorista que complementa nuestros formatos existentes y nos permite construir sobre la fuerza de la marca Sephora en el Reino Unido”. Las empresas indicaron que confirmarán qué marcas estarán disponibles en las tiendas y en línea de M&S cerca del lanzamiento. M&S sigue a otras cadenas de la calle principal invirtiendo en su negocio de belleza, ya que busca aprovechar aún más uno de los sectores más resistentes del gasto de consumo.
John Lewis comenzó a renovar sus salas de belleza el año pasado, mientras que una mejora en el desempeño de la cadena de farmacias Boots ha sido impulsada por inversiones en salas de belleza en los últimos años. El mercado británico de belleza vale £5.2bn, con un aumento de ventas del 1.2 por ciento interanual en las 52 semanas hasta el 19 de julio de 2026, según World Panel by Numerator. El grupo de investigación calcula que la participación de M&S en el mercado de belleza es del 1.3 por ciento.
M&S declaró en mayo que esperaba volver al crecimiento de beneficios este año, tras el ciberataque del año anterior que provocó una caída del 24 por ciento en sus beneficios antes de impuestos, hasta £671.4mn.