Marks and Spencer telah membuat kesepakatan dengan Sephora, yang dimiliki oleh LVMH, untuk membuka konsesi kecantikan di 100 tokonya karena ritel Inggris berusaha bersaing dengan rival seperti John Lewis dan Boots di bidang kecantikan. Ritel FTSE 100 yang sedang melakukan pemulihan setelah serangan siber yang mahal, menyatakan pada Selasa bahwa seleksi produk Sephora akan tersedia di toko dan secara online mulai musim semi tahun depan. Kemitraan dengan Sephora bisa membantu M&S menarik konsumen yang lebih muda ke tokonya, menambah keberhasilan yang telah dicapai dalam merevitalisasikan rentang pakaiannya.

John Lyttle, managing director fashion, home and beauty di M&S, mengatakan bahwa kemitraan dengan Sephora adalah „langkah selanjutnya“ dalam transformasinya dan bahwa „kecantikannya adalah kategori penting bagi M&S“. Sephora, raksasa kecantikan yang mengoperasikan lebih dari 3.000 toko secara global, kembali ke Inggris dengan rayuan besar pada 2022 hampir dua dekade setelah ia mundur karena persaingan yang ketat. Sejak saat itu, ia telah membuka 17 toko di seluruh negeri.

Catherine Spindler, Presiden Eropa dan Timur Tengah di Sephora, mengatakan bahwa kemitraan dengan M&S adalah „model ritel yang melengkapi format yang sudah ada dan memungkinkan kita untuk membangun kekuatan merek Sephora di Inggris“. Perusahaan-perusahaan tersebut mengatakan bahwa mereka akan mengonfirmasi merek apa yang akan ada di toko M&S dan secara online lebih pertoko peluncuran. M&S mengikuti jalan ritel jalan utama lainnya dengan berinvestasi di bisnis kecantikannya karena ia berusaha lebih dalam menikmati salah satu sudut yang lebih tahan dari pengeluaran konsumen.

John Lewis mulai memperbaiki hall kecantikannya tahun lalu, sementara peningkatan performa di rantai apotek Boots telah dipicu oleh investasi di hall kecantikannya dalam beberapa tahun terakhir. Pasar kecantikan di Inggris bernilai £5.2bn, dengan pertumbuhan penjualan sebesar 1,2 persen tahun ke tahun selama 52 minggu hingga 19 Juli 2026, menurut World Panel by Numerator. Grup penelitian menghitung bahwa bagian M&S dari pasar kecantikan adalah 1,3 persen.

M&S berkata pada Mei bahwa ia berharap dapat kembali ke pertumbuhan keuntungan tahun ini setelah serangan siber tahun lalu menyebabkan penurunan keuntungan sebelum pajak sebesar 24 persen menjadi £671.4mn.