Marks and Spencer fechou um acordo com a Sephora, pertencente à LVMH, para abrir espaços de beleza em 100 de suas lojas enquanto o varejista britânico busca competir com rivais como John Lewis e Boots no setor de beleza. O varejista listado no FTSE 100, que está avançando com sua recuperação após um caro ataque cibernético, disse na terça-feira que uma seleção de produtos da Sephora estará disponível nas lojas e online a partir da primavera do próximo ano. Essa parceria com a Sephora pode ajudar a M&S a atrair consumidores mais jovens para suas lojas, acrescentando ao sucesso que teve na revitalização de suas linhas de roupas.
John Lyttle, diretor de moda, casa e beleza na M&S, afirmou que o acordo com a Sephora foi «o próximo passo» em sua transformação e que «beleza é uma categoria importante para a M&S». A Sephora, um gigante da beleza que opera mais de 3.000 lojas globalmente, retornou ao Reino Unido com grande alvoroço em 2022, quase duas décadas após se retirar devido à forte concorrência. Desde então, abriu 17 lojas em todo o país.
Catherine Spindler, presidente da Europa e do Oriente Médio na Sephora, disse que o acordo com a M&S é «um modelo de varejo que complementa nossos formatos existentes e nos permite construir sobre a força da marca Sephora no Reino Unido». As empresas disseram que confirmarão quais marcas estarão nas lojas M&S e online mais perto do lançamento. A M&S está seguindo outras redes de rua principal investindo em seu negócio de beleza, pois busca aproveitar ainda mais um dos cantos mais resistentes do gasto do consumidor.
O John Lewis começou a reformar seus salões de beleza no ano passado, enquanto uma melhoria no desempenho da rede de farmácias Boots foi impulsionada por investimentos em salões de beleza nos últimos anos. O mercado de beleza do Reino Unido vale £5.2bn, com aumento nas vendas de 1,2% ano a ano nas 52 semanas até 19 de julho de 2026, segundo o World Panel by Numerator. O grupo de pesquisa calcula que a participação da M&S no mercado de beleza é de 1,3%.
A M&S disse em maio que espera retornar ao crescimento de lucros este ano após o ataque cibernético do ano passado ter levado a uma queda de 24% nos lucros antes do imposto, para £671,4mn.