In diesem August haben wir die Kernbenutzererfahrung von claude.ai und der Claude-Desktop-App in einem zweiwöchigen Sprint etwa 3x schneller gemacht. Benutzer hatten uns gesagt, dass es langsam sei, und sie hatten recht. Wir haben alles von einem einzigen Slack-Kanal aus betrieben, mit Claude in jedem Thread. Wir konzentrierten uns auf vier Journeys, die 95% der Benutzeraktivität ausmachen. Beim 75. Perzentil sank die Zeit bis zu einer tippbaren Seite bei einem neuen Laden von claude.ai von 3,1 Sekunden auf 0,55, das Starten einer neuen Claude Code-Sitzung von 0,8 Sekunden auf 0,3 und das Laden einer Claude Cowork-Cloudsitzung von 2,6 Sekunden auf 0,73. Insgesamt schätzen wir, dass dies täglich Zehntausende von Benutzerstunden Wartezeit spart.

Wir verwendeten Claude Tag (Beta), das ein internes Forschungsmodell ausführte, das ungefähr mit Opus 5.5 vergleichbar ist. Claude fand Engpässe, baute Benchmarks, lieferte Verbesserungen und überwachte jede Bereitstellung. Wir steuerten, indem wir Ziele setzten, Kompromisse eingingen und jede Änderung genehmigten. Mit diesem Ansatz haben wir mehr als dreitausend Änderungen ohne einen einzigen kundenorientierten Vorfall oder Rollback zusammengeführt.

Vor dem Sprint erstellten wir einen Slack-Kanal mit dauerhaften Anweisungen für Claude, alles im Zusammenhang mit Leistung zu erleichtern. Claude analysierte Nutzungsdaten über den Datadog MCP-Server und identifizierte vier wirkungsvolle Benutzer-Journeys. Wir starteten mit etwa zwanzig handverlesenen Projekten. Claude schätzte die Auswirkung jedes Projekts in Millisekunden, und wir erreichten zwölf von dreizehn Zielen bis zum dritten Tag.

Für schnellere Starts haben wir einen statischen Composer in das HTML eingebettet und einen V8-Code-Cache vorkompiliert. Für schnellere Navigationen hielten wir den Composer zwischen Gesprächen montiert, holten Sitzungen beim Hover vorab und reduzierten die Seitenleisten-Rerenderings um 90%. Claude identifizierte neue Arbeitsabläufe, die unsere ursprünglichen Ziele übertrafen, und wir setzten neue Ziele. Wir iterierten schneller als unsere Bereitstellungskadenz, wobei Claude nachts asynchron arbeitete.