قال المنظم للمقامرة في ماساتشوستس يوم الخميس إنه سيدرس كيفية استخدام DraftKings وشركات المراهنة الأخرى العاملة في الولاية للذكاء الاصطناعي. يأتي التحقيق بعد تحقيق لصحيفة نيويورك تايمز أظهر كيف استخدمت DraftKings التكنولوجيا لاستهداف المقامرين الخاسرين بعروض ترويجية شجعت على المزيد من المراهنات.

قال Jordan Maynard، رئيس لجنة ألعاب ماساتشوستس، إنه وجه اللجنة إلى “التفاعل مع” DraftKings بشأن التقرير ومعرفة كيفية استخدام جميع شركات المراهنة المرخصة للذكاء الاصطناعي. وصف المفوض Paul Brodeur النتائج بأنها “مقلقة” وقال إن اللجنة بحاجة إلى “معرفة الحقائق على الأرض”.

ذكرت الصحيفة أن DraftKings استخدمت التعلم الآلي لتحليل سجلات العملاء وتحديد أولئك الأكثر عرضة لمواصلة المقامرة والخسارة عند إرسال العروض الترويجية إليهم. ستة موظفين سابقين بنوا تلك الأنظمة أعربوا عن قلقهم من أن التكنولوجيا ستضر بالأشخاص الذين يعانون من الإدمان. قالت DraftKings إنها “تنفي بشدة الاقتراح بأننا نفعل أي شيء لجعل عروضنا مسببة للإدمان” ولا تستخدم الذكاء الاصطناعي لاستهداف أي شخص بناءً على الخسائر.

تحظر ماساتشوستس استخدام بيانات العملاء للعروض الترويجية بناءً على أنظمة آلية “معروفة أو متوقعة بشكل معقول” لجعل الموقع أكثر إدمانًا. يمكن أن يواجه المشغلون غرامات أو تعليق الترخيص. قال Maynard إن اللجنة ستستخدم نتائج التحقيق لتحديد ما إذا كانت هناك حاجة إلى مزيد من الإجراءات. قالت FanDuel، أكبر منافس لـ DraftKings، إنها تستخدم التعلم الآلي للبحث عن علامات اللعب الضار. دعا حاكم ماريلاند Wes Moore إلى قانون ضد استخدام الخوارزميات لاستهداف المقامرين الذين يعانون من مشاكل، واقترح المشرعون الفيدراليون مشروع قانون يحظر استخدام الذكاء الاصطناعي لمراقبة نشاط المراهنات.