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Net-a-Porter CEO Heather Kaminetsky 推动奢侈品回归

Wall Street Journal US Business •
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Heather Kaminetsky 正通过逐封邮件和晚餐的方式,修复 Net-a-Porter 与顶级购物者的关系。Net-a-Porter CEO 的亲力亲为的方式侧重于通过个性化接触重建与高价值客户的信任,这标志着在竞争激烈的奢侈品电子商务领域向以客户为中心的恢复策略的转变。