Болельщики «Милуоки Брюэрс», купившие в 2015 году «вечный билет» за 1 000 долларов, сейчас пытаются обменять его на матчи Мировой серии — впервые с 1982 года команда вышла в финальную стадию осенней классики. Предложение давало владельцам право на посещение любой будущей игры и возможность купить три дополнительных билета по полной розничной цене. В условиях говорилось, что билеты «могут быть обменены на лучшие доступные места при условии наличия билетов на момент обмена».
Обмен вызвал трудности. Рик Шлезингер, президент по бизнес-операциям «Брюэрс», заявил, что несколько сотен болельщиков запросили места на Мировую серию, и признал, что клуб «допустил ошибку во внутренней коммуникации относительно логистики выполнения запросов». Хотя все подавшие заявки получили места, некоторые были недовольны их расположением. Шлезингер сказал, что команда «не оправдала дух программы».
Болельщик из Милуоки Дэнни Фошезато, купивший билет в день своего 27-летия, сообщил, что сотрудники отдела продаж обещали ему приоритетный доступ к местам сразу за владельцами абонементов. Когда он обменивал билет в текущем цикле, форма предлагала только места уровня 400 или стоячие места, не сообщая, на какую игру он попадёт. Позже он увидел, что в открытой продаже были доступны лучшие места. В итоге он получил три места уровня 400 на игру 2 против «Тампа-Бэй Рейс» и одно место нижнего яруса в углу правого поля на игру 1.
В качестве компенсации «Брюэрс» разрешат любому владельцу вечного билета, подавшему заявку до крайнего срока, сохранить билеты на Мировую серию и при этом оставить вечный билет для будущей игры. Шлезингер заявил, что команда «сожалеет о своей ошибке и с нетерпением ждёт встречи с ними на стадионе American Family Field во время их опыта Мировой серии».
Источник: ESPN MLB · Сводку подготовил HeadlinesBriefing