Os torcedores do Milwaukee Brewers que compraram um "Timeless Ticket" em 2015 por US$ 1.000 agora tentam resgatá-lo para jogos da Série Mundial, pela primeira vez desde 1982 que o time chega ao Fall Classic. A promoção dava aos detentores acesso a qualquer jogo futuro e o direito de comprar outros três ingressos ao preço integral de varejo, e a oferta dizia que os ingressos "podem ser resgatados pelos melhores lugares disponíveis, sujeito à disponibilidade de ingressos no momento do resgate".
O resgate causou complicações. Rick Schlesinger, presidente de operações comerciais dos Brewers, disse que várias centenas de torcedores haviam solicitado assentos para a Série Mundial e reconheceu que o clube "errou em nossas comunicações internas sobre a logística de atendimento dos pedidos". Embora todos os solicitantes tenham recebido assentos, alguns ficaram insatisfeitos com as localizações. Schlesinger afirmou que o time "não esteve à altura do espírito do programa".
O torcedor de Milwaukee Danny Fochesato, que comprou seu ingresso no dia do seu 27º aniversário, disse que a equipe de vendas havia prometido acesso prioritário a assentos logo atrás dos detentores de ingressos de temporada. Quando resgatou o ingresso no ciclo atual, seu formulário oferecia apenas opções no nível 400 ou em pé, sem informar qual jogo ele assistiria. Ele disse que depois viu assentos melhores disponíveis na venda pública. Por fim, garantiu três assentos no nível 400 para o Jogo 2 contra o Tampa Bay Rays e um assento no nível inferior no canto do campo direito para o Jogo 1.
Para compensar, os Brewers permitirão que qualquer detentor de Timeless Ticket que tenha se inscrito antes do prazo mantenha seus ingressos da Série Mundial, retendo o Timeless Ticket para um jogo futuro. Schlesinger afirmou que o time "lamenta nosso erro e aguarda com satisfação recebê-los no American Family Field para a experiência da Série Mundial".
Fonte: ESPN MLB · Resumido por HeadlinesBriefing