Умные телевизоры LG постоянно записывают и загружают данные пользователей даже в автономном режиме или в режиме ожидания, согласно расследованию Gamers Nexus совместно с Level1Techs и независимыми исследователями. Тестирование розничных LG OLED показало, что телевизоры сканируют локальные Wi-Fi-сети на предмет близлежащих устройств, таких как телефоны и умные часы, записывают данные о местоположении и отправляют информацию в LG Ad Solutions. Наибольшую озабоченность вызывает то, что микрофоны записывают аудио в режиме ожидания, сохраняют файлы офлайн и загружают их при восстановлении интернет-соединения. Технология автоматического распознавания контента (ACR) анализирует аудио и видео для идентификации просматриваемого контента на всех входах, включая устройства, подключенные по HDMI. RTINGS подтверждает, что ACR широко распространена среди производителей смарт-телевизоров. Это следует за отчетом Gamers Nexus за июль, раскрывающим, что мониторы LG автоматически устанавливали приложения для сбора данных со всплывающей рекламой приложений LG и антивируса McAfee, что привело к вмешательству Microsoft и отключению рекламы LG.