Agora há patches disponíveis para aplicar se você não tiver problemas para fazer chamadas em um iPhone 18 Pro Max da AT&T. Se você tiver problemas, precisa substituir seu telefone. Desde o lançamento, os modelos de iPhone 18 Pro Max têm perdido conexão na rede da AT&T.
Em alguns casos, nunca retornam. Após uma atualização do sistema operacional mais cedo nesta semana e uma atualização das configurações da operadora na sexta-feira, o problema pode não se manifestar novamente para aqueles que não o enfrentaram. Mas isso não ajuda se seu iPhone já estiver com problemas.
Em um comunicado aos nossos amigos da 9to5Mac e outros veículos, a Apple deu instruções sobre o que fazer e onde fazer isso. Identificamos um problema que afeta um pequeno número de usuários de iPhone 18 Pro Max na rede da AT&T que pode causar a perda de serviço do dispositivo e a incapacidade de fazer chamadas. Lançamos o iOS 27.0.1 mais cedo nesta semana e incentivamos fortemente todos os usuários de iPhone 18 Pro Max a atualizarem agora, e também estamos emitindo hoje uma atualização das configurações da operadora.
Essas atualizações juntas são destinadas a ajudar a prevenir que esse problema ocorra. Além disso, a Apple também afirma que os dispositivos já afetados precisam ser substituídos. A melhor maneira de fazer isso é em uma Apple Store, mas algumas lojas corporativas da AT&T também podem ter estoque para substituição.
A AT&T diz que a atualização das configurações da operadora será preenchida automaticamente nas próximas duas semanas. No entanto, não recomendamos esperar. Como forçar uma atualização das configurações da operadora: Abra Configurações, toque em Geral, toque em Sobre, aguarde alguns segundos, a velocidade da rede dependendo.
Quando a tela disser que 'novas configurações solicitadas para seu dispositivo foram instaladas', você terminou. Nem a atualização das configurações da operadora nem a atualização do iOS 27.0.1 corrigirão um dispositivo que já teve o problema. Se você estiver afetado pelo problema de chamadas do iPhone 18 Pro Max na AT&T, ou qualquer outro problema na AT&T, tenha certeza de entrar em contato com o suporte tanto da operadora quanto da Apple.
A AT&T tem um centro de ajuda para dispositivos, e a Apple tem uma página de suporte geral.
Fonte: AppleInsider · Resumido por HeadlinesBriefing