Ahora hay parches disponibles para aplicar si no tiene problemas para realizar llamadas en un iPhone 18 Pro Max de AT&T. Si los tiene, necesita reemplazar su teléfono. Desde su lanzamiento, los modelos de iPhone 18 Pro Max han estado perdiendo conexión en la red de AT&T.
En algunos casos, nunca regresan. Después de una actualización del sistema operativo temprano en la semana y una actualización de la configuración del operador el viernes, el problema podría no manifestarse nuevamente para quienes no lo han experimentado. Pero eso no ayuda si su iPhone ya tiene problemas.
En un comunicado a nuestros amigos de 9to5Mac y otros medios, Apple ha dado instrucciones sobre qué hacer y dónde hacerlo. Hemos identificado un problema que afecta a un pequeño número de usuarios de iPhone 18 Pro Max en la red de AT&T que puede hacer que el dispositivo pierda el servicio y no pueda realizar llamadas. Lanzamos iOS 27.0.1 earlier this week y alentamos fuertemente a todos los usuarios de iPhone 18 Pro Max a actualizar ahora, y también estamos emitiendo una actualización de la configuración del operador hoy.
Estas actualizaciones juntas están diseñadas para ayudar a prevenir que ocurra este problema. Además, Apple también indica que los dispositivos ya afectados necesitan ser reemplazados. La mejor manera de hacerlo es en una Apple Store, pero algunas tiendas corporativas de AT&T pueden tener stock para reemplazo también.
AT&T dice que la actualización de la configuración del operador se rellenará automáticamente en las próximas dos semanas. Sin embargo, no recomendamos esperar. Cómo forzar una actualización de la configuración del operador: Abra Configuración, toque General, toque Acerca de, espere unos segundos, la velocidad de la red dependiendo.
Cuando la pantalla indique que 'se han instalado nuevas configuraciones solicitadas para su dispositivo', ha terminado. Ni la actualización de la configuración del operador ni la actualización de iOS 27.0.1 arreglarán un dispositivo que ya haya tenido el problema. Si se ve afectado por el problema de llamadas del iPhone 18 Pro Max, o cualquier otro problema en AT&T, asegúrese de contactar al soporte tanto del operador como de Apple.
AT&T tiene un centro de ayuda para dispositivos, y Apple tiene una página de soporte general.
Fuente: AppleInsider · Resumido por HeadlinesBriefing