Kota New York mengumumkan bahwa DoorDash akan membayar $131,5 juta karena melanggar undang-undang upah minimum dan perlindungan pekerja pengiriman kota. Penyelesaian ini mencakup pembayaran terlambat atau hilang, denda perdata, dan lebih dari $83 juta untuk menyelesaikan sengketa tentang perhitungan upah untuk waktu yang dihabiskan Dashers online di antara pengiriman.

Tindakan penegakan ini menyusul penyelidikan Departemen Perlindungan Konsumen dan Pekerja (DCWP) berdasarkan laporan pekerja. Lebih dari 260.000 pekerja yang terdampak akan menerima total lebih dari $115 juta, dihitung sekitar 200 persen dari jumlah yang kurang dibayar.

DoorDash mengaitkan beberapa masalah dengan kesalahan teknis, seperti pengiriman yang melintasi batas kota atau pembatalan sebagian, tetapi juga mengakui melanggar undang-undang upah minimum. Perusahaan mengatakan pendekatan pembayaran on-call-nya "adil, praktis dan legal", tetapi memilih mengikuti panduan kota daripada berperkara di pengadilan.

Penyelesaian ini mencakup program pemantauan kepatuhan tiga tahun yang mengharuskan berbagi data bulanan dan pembaruan aplikasi. Workers' Algorithm Observatory dan Workers' Justice Project akan membangun perangkat lunak bagi pekerja untuk melacak data pengiriman dan upah. DoorDash mengakui bahwa mereka "mengacaukan" terkait pembayaran terlambat dan hilang.

Entitas Utama: Perusahaan: DoorDash, Departemen Perlindungan Konsumen dan Pekerja (DCWP), Workers' Algorithm Observatory, Workers' Justice Project | Lokasi: Kota New York