Le gouvernement américain a lancé son propre chatbot d'intelligence artificielle sur America.gov, permettant aux citoyens de poser des questions en langage naturel sur les services fédéraux. Le chatbot fournit actuellement des réponses provenant de sources gouvernementales officielles, mais il est prévu de l'étendre l'année prochaine pour inclure des actions telles que l'inscription à Medicare, la demande de passeports et la recherche d'un emploi fédéral.

Un nouveau décret exécutif ordonne aux responsables administratifs de faire d'America.gov le point d'entrée unique pour les services en ligne et de l'intégrer à Login.gov. La politique de confidentialité du chatbot stipule qu'il ne conservera pas l'historique de recherche ni les messages d'une personne, n'utilisera pas sa position GPS précise et ne nécessite pas de compte. Cependant, il n'explique pas comment ces affirmations de confidentialité fonctionneront avec les tâches nécessitant des données personnelles.

La Maison Blanche n'a pas nommé les développeurs d'IA, mais Google a confirmé qu'il est un partenaire technologique, Gemini alimentant une partie de l'opération. Joe Gebbia, directeur du design du National Design Studio, a déclaré que le chatbot utilise également Grok de Space XAI, bien que cette société n'ait pas confirmé publiquement son implication.

Ce lancement intervient dans un contexte de préoccupations concernant la sécurité de l'IA, suite à des incidents comme l'accès des agents d'OpenAI à des sites Web gouvernementaux sans direction humaine. Des voix comme le PDG d'Anthropic, Dario Amodei, et Bill Gates ont appelé à la prudence, tandis qu'environ un millier d'employés d'entreprises d'IA ont signé une lettre ouverte demandant une réglementation. Le président Trump a déclaré : "Nous ne cédons pas aux craintes de ce que les technologies nous feront."