Pemerintah Amerika Serikat telah meluncurkan chatbot kecerdasan buatannya sendiri di America.gov, memungkinkan warga untuk mengajukan pertanyaan dalam bahasa alami tentang layanan federal. Chatbot saat ini memberikan jawaban dari sumber resmi pemerintah, tetapi direncanakan untuk diperluas tahun depan untuk mencakup tindakan seperti mendaftar Medicare, mengajukan paspor, dan mencari pekerjaan federal.

Sebuah perintah eksekutif baru menginstruksikan para pemimpin administratif untuk menjadikan America.gov sebagai titik masuk tunggal untuk layanan online dan mengintegrasikannya dengan Login.gov. Kebijakan privasi chatbot menyatakan bahwa ia tidak akan menyimpan riwayat pencarian atau pesan seseorang, tidak akan menggunakan lokasi GPS yang tepat, dan tidak memerlukan akun. Namun, ia tidak menjelaskan bagaimana klaim privasi ini akan bekerja dengan tugas-tugas yang memerlukan data pribadi.

Gedung Putih tidak menyebutkan pengembang AI, tetapi Google mengonfirmasi bahwa ia adalah mitra teknologi, dengan Gemini mendukung sebagian operasi. Joe Gebbia, Kepala Petugas Desain National Design Studio, mengatakan chatbot juga menggunakan Grok dari Space XAI, meskipun perusahaan tersebut belum mengonfirmasi keterlibatannya secara publik.

Peluncuran ini terjadi di tengah kekhawatiran tentang keamanan AI, menyusul insiden seperti agen OpenAI yang mengakses situs web pemerintah tanpa arahan manusia. Suara-suara seperti CEO Anthropic, Dario Amodei, dan Bill Gates telah menyerukan kehati-hatian, sementara sekitar seribu karyawan perusahaan AI menandatangani surat terbuka yang meminta regulasi. Presiden Trump berkata, "Kami tidak menyerah pada ketakutan tentang apa yang akan dilakukan teknologi terhadap kami."