Netflix supprime environ 1 000 emplois, son plus important plan social depuis quatre ans, alors que le groupe de streaming doit faire face à la baisse de son cours en Bourse et à une pression croissante pour stimuler l'engagement sur sa plateforme.
Ces suppressions, équivalentes à environ 6 % de ses effectifs mondiaux, concerneront principalement les salariés des départements produit, technologie, juridique et ressources humaines de Netflix. Dans une note interne consultée par le FT, les coprésidents exécutifs de Netflix, Ted Sarandos et Greg Peters, ont indiqué au personnel que l'entreprise devait faire preuve de davantage de « discipline ». « Notre mission, divertir le monde, est ambitieuse, et la remplir exige de la discipline dans la façon dont nous affectons nos collaborateurs et nos ressources », ont-ils écrit.
Ces suppressions interviennent alors que Netflix doit répondre à des interrogations croissantes sur sa capacité à maintenir sa croissance rapide. L'action du groupe a chuté de plus de 40 % au cours de l'année écoulée, les investisseurs craignant un ralentissement de l'engagement. Son échec dans la tentative de rachat de Warner Bros Discovery a alimenté les inquiétudes quant à l'insuffisance de ses propres contenus forts.
M. Sarandos a reconnu ces difficultés lors d'une conférence Bloomberg le mois dernier. « Dans l'ensemble, nous ne croissons pas aussi vite que je le souhaiterais, et nous travaillons à accélérer ce mouvement », a-t-il déclaré.
Netflix expérimente de nouveaux programmes pour inciter ses abonnés à passer plus de temps sur son service, en s'étendant aux retransmissions sportives en direct, aux podcasts vidéo et aux émissions mettant en scène des créateurs YouTube. Les investisseurs se sont montrés déçus par sa programmation cinéma et télévision, même si Netflix place régulièrement plusieurs séries en tête du classement Nielsen des contenus de streaming les plus regardés. En 2026, le groupe n'a pas connu de succès percutant auprès du public comparable à Stranger Things, Squid Game ou Wednesday ces dernières années. Malgré des dépenses considérables pour attirer de grands réalisateurs et acteurs, son approche de sortie directe en streaming a souvent empêché ses films de devenir des événements culturels susceptibles de séduire de nouveaux abonnés.
Le succès d'Hollywood au box-office cet été, Spider-Man: Brand New Day et The Odyssey ayant chacun rapporté plus de 1 milliard de dollars dans le monde, a souligné la puissance durable du grand écran et sa capacité à capter l'attention du public. Netflix a commencé à modifier son modèle de distribution, misant sur le fait que les sorties en salles peuvent aider sa plateforme à s'imposer comme une destination pour les films à gros budget. Le groupe prévoit de sortir en 2027 Narnia de Greta Gerwig dans les salles du monde entier, rompant avec son modèle historique de sortie directe sur son service de streaming.
Ces suppressions surviennent une semaine avant la publication des résultats trimestriels de Netflix. Sarandos et Peters ont assuré aux salariés que l'entreprise restait sur la bonne voie pour atteindre ses prévisions financières annuelles. La dernière fois que Netflix avait annoncé des licenciements importants, c'était en 2022, après la publication de son premier recul trimestriel du nombre d'abonnés depuis plus de dix ans, un choc qui avait conduit à une remise en question profonde de sa stratégie commerciale et du modèle du streaming à Hollywood.
Source: Financial Times Companies · Résumé par HeadlinesBriefing