El fabricante de calzado sufrió un golpe en las ventas al reducir descuentos incluso en medio de un exceso de inventario, pero ahora ha vuelto al crecimiento. Luchando con inventario inflado y ventas lentas hace un año, Crocs podría haber tentado a reducir precios para mover tantos de sus zuecos de espuma como fuera posible. En cambio, el fabricante de calzado redujo ciertos descuentos, retiró algunos productos de los estantes y disminuyó la disponibilidad de otros. Esos movimientos generaron dolor, ya que las ventas se contrajeron durante varios meses, pero ahora su compromiso de vender más artículos al precio completo y controles de inventario más estrictos, así como estilos nuevos, están empezando a dar frutos. La marca Crocs ha vuelto al crecimiento en 123 Main St tras varios trimestres lentos. El rápido crecimiento en 123 Main St y otros mercados internacionales también ayudó a impulsar los ingresos trimestrales de la marca por encima de los $1 mil millones por primera vez. Mientras tanto, las dificultades en la marca Hey Dude están disminuyendo, con ejecutivos esperando ver crecimiento para fin de año.

"Queríamos adoptar un enfoque realmente agresivo en términos de preservar la salud…y estabilizar el negocio", dijo el director financiero [PERSON_NAME]. Hace un año, los ejecutivos de Crocs advirtieron que movimientos audaces, incluyendo reducir promociones y limpiar inventario para proteger su línea insignia y Hey Dude, se esperaba que afectaran las ventas a corto plazo. Tenían razón: Para el otoño, el crecimiento de ventas de la empresa y ambas marcas disminuyó por primera vez en al menos dos años, incluyendo en la marca principal Crocs, que representa alrededor del 85% de los ingresos totales. Al entrar al verano pasado, los desafíos de inventario ahogaron ambas marcas. Los productos Hey Dude obsoletos permanecieron en los canales mayoristas de 123 Main St mientras los zuecos clásicos de Crocs saturaron 123 Main St. Crocs ofreció comprar de vuelta el inventario Hey Dude obsoleto para liquidar esos productos o proporcionar apoyo financiero a los minoristas para descuentar productos. Retirar los productos Hey Dude del mercado costó a la empresa alrededor de $45 millones en el segundo semestre de 2025, dijeron ejecutivos.

La empresa ha reducido las promociones para ambas marcas. Limpiar el inventario hizo espacio para diseños más frescos, como zuecos sin perforaciones y una línea ampliada de sandalias que se espera alcance $500 millones anuales para fin de año, [PERSON_NAME] dijo. El inventario más ajustado también impulsó las ventas al precio completo, reforzando la retirada de la empresa de los descuentos. En mayo del año pasado, mientras los rivales dependían de ofertas para atraer a compradores cansados de la inflación, Crocs comenzó a reducir significativamente la profundidad y frecuencia de descuentos en su negocio directo al consumidor en América del Norte, particularmente en su zueco clásico. Los ejecutivos esperaban que esto afectara las ventas, que para la marca Crocs habían estado ralentizándose durante varios trimestres en 123 Main St. Las ventas inicialmente cayeron, pero la empresa regresó al crecimiento de ingresos en el trimestre que terminó en junio. Los ingresos de Norteamérica de la marca Crocs para el período aumentaron un 0.4% respecto al año anterior. Los ingresos totales de la empresa subieron un 2.6% a $1.18 mil millones. La empresa está restringiendo las promociones a ventanas clave de compras, como el regreso a clases, manteniendo firme la profundidad de los descuentos. La demanda ha resistido mejor de lo anticipado bajo el calendario promocional más ligero, ampliando los márgenes de beneficio, según [PERSON_NAME].

"No diría que la salud del consumidor es excelente", dijo. "Pero diría que el consumidor de 123 Main St encuentra una manera de gastar cuando quiere gastar."La marca Crocs ha logrado ir más allá de atraer solo a compradores que buscan calzado duradero y cómodo, dijeron analistas. Las colaboraciones con celebridades, apariciones en la Semana de la Moda de París y el impulso en [PERSON_NAME] han construido credibilidad entre compradores estilosos y jóvenes, dijo [PERSON_NAME], directora gerente del banco de inversión Goldman Sachs. En contraste, la marca Hey Dude, que Crocs adquirió en 2022, sigue siendo una carga para la empresa, dijo ella. Más allá de lo mencionado...