تقع صناعة التكنولوجيا في فخ غرفتها الصدى الخاصة بها، مما يؤدي إلى فشلها في مجال الذكاء الاصطناعي. مع تطور الأمور الأكثر تعقيدًا حول الذكاء الاصطناعي، يبدو أن العديد من قادة التكنولوجيا أصبحوا أكثر انفصالاً عن الواقع. حتى لو حققت عمليات طرح أسهم Anthropic وOpenAI في البورصة توقعات وول ستريت، فإن هذه الشركات ستواجه مشاكل سياسية وتنظيمية خطيرة. بالنسبة للكثيرين خارج مجال التكنولوجيا، أصبحت هذه الشركات الآن تُعتبر 'الأشرار'، وهو تحول ملحوظ مقارنةً ببداية الألفية الثانية عندما كان المؤسسون أبطالًا ثقافيين.

بعد أزمة تايلينول، هذه هي دراسة الحالة الإعلامية العظيمة التالية، ولكن هذه المرة هي دراسة حالة عن 'ما لا يجب فعله'، كما نشرت راشيل هورويتز، وهي خبيرة علاقات عامة مخضرمة في مجال التكنولوجيا، على منصة إكس، بينما كانت الاضطرابات المتعلقة بمراكز بيانات الذكاء الاصطناعي تثير السياسة. في بودكاست حديث، اعترف سام ألتمان من أوبن إيه آي بالأخطاء، معترفًا بأن المجال لم ينجح في شرح الفوائد والتخفيف من السلبيات.

تزامن صعود الحماس للذكاء الاصطناعي مع توجه أكثر انعزالية من قبل النخبة التكنولوجية التي ترفض المؤسسات الكبرى. أدى استحواذ إيلون ماسك على تويتر (الذي أصبح الآن إكس) في عام 2022 إلى إطلاق حركة 'التوجه المباشر' بين المؤسسين. ظهر ترافيس كالانيك، المؤسس المخلوع لشركة أوبر، هذا العام، ونسب هذا الديناميكي إلى دفعه لأحدث شركة ناشئة له في مجال الذكاء الاصطناعي. قال: 'استحواذ إيلون على تويتر هو بداية تمكننا من التعبير عن آرائنا بحرية'. جعل الانتشار القوي لوسائل التواصل الاجتماعي الوصول إلى الجماهير أسهل، ولكنه يعني أيضًا أن العديد من العاملين في مجال التكنولوجيا كانوا يتحدثون فقط مع بعضهم البعض في غرفة صدى، وصولًا إلى ساند هيل رود وول ستريت، وليس إلى الشارع الرئيسي. أدى هذا إلى خلق نقاط عمياء بينما يغذي الناس العاديون تمردًا شعبيًا ثنائي الحزبية ضدهم.

'لقد فقدنا القدرة العضلية على معرفة ما يتطلبه الأمر للخروج من وادي السيليكون وإشراك الناس - البشر الحقيقيين - محليًا'، لاحظ هورويتز. تعتمد الشركات الناشئة في مجال التكنولوجيا منذ فترة طويلة على تصور الزخم لرفع مكانتها، لكن هذه الاستراتيجية تفشل في سد الفجوة مع الجماهير العادية.

الكيانات الرئيسية: الشركات: أوبن إيه آي، أنثروبيك، أوبر، تسلا، جوجل، تويتر، إكس | الأشخاص: سام ألتمان، ترافيس كالانيك، راشيل هورويتز، إيلون ماسك، ستيف جوبز، مارك زوكربيرغ | المواقع: وادي السيليكون، وول ستريت، شارع بنسلفانيا، الشارع الرئيسي

الأسئلة الشائعة: لماذا يبدو أن قادة التكنولوجيا منفصلون عن الجمهور؟

إن اعتماد صناعة التكنولوجيا على مقاييس النمو وثقافة 'التحرك بسرعة وكسر الأشياء' قد أدى إلى استبعاد الجماهير الشعبية، مما أدى إلى تمرد شعبي ثنائي الحزبية ضد تطوير الذكاء الاصطناعي.

سؤال